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Nous vous remercions d'utiliser nos services et matériels sur www.ikointl.com et sur l'application mobile IKO (ci-après dénommée "le site web"). Le site web est maintenu par International Kiteboarding Organization SRL ("IKO"), situé à la Plaza Novus Mare, Cabarete, République dominicaine. Les présentes conditions d'utilisation (les "conditions d'utilisation") s'appliquent au site Web IKO situé à www.ikointl.com, et à tous les sites associés liés à www.ikointl.com par IKO, ses filiales et ses sociétés affiliées.

 

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Votre compte IKO

 

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Soumission de votre matériel 

 

Toutes les remarques, suggestions, idées, graphiques, commentaires ou autres informations que vous envoyez au site web (autres que les informations que nous promettons de protéger en vertu de notre politique de confidentialité) deviennent et restent notre propriété, même si cet accord est résilié ultérieurement. Ces informations ne seront pas traitées de manière confidentielle et ne donneront lieu à aucune compensation.

 

Vous ne pouvez pas nous poursuivre en justice pour avoir utilisé les idées que vous avez soumises. Vous reconnaissez que vous êtes responsable de toute soumission que vous faites et que vous avez l'entière responsabilité du message, y compris sa légalité, sa fiabilité, sa pertinence, son originalité et ses droits d'auteur. Vous ne devez pas soumettre de contenu ou d'informations qui enfreignent ou violent les droits d'autrui.

 

Restrictions sur l'utilisation de nos matériels en ligne

 

Tous les matériels en ligne sur le site web, y compris, sans limitation, les textes, les logiciels, les noms, les logos, les marques commerciales, les marques de service, les noms commerciaux, les images, les photos, les illustrations, les clips vidéo sont protégés par le droit d'auteur. Tous les droits d'utilisation sont détenus et contrôlés par IKO.

 

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, publier, télécharger, afficher, transmettre ou distribuer des matériels de quelque manière que ce soit ou à toute autre fin sans autorisation préalable. Vous ne pouvez pas non plus ajouter, supprimer, déformer ou présenter de manière inexacte tout contenu du site web. Toute tentative pour modifier tout matériel en ligne, ou pour mettre en échec ou contourner nos dispositifs de sécurité est interdite.

 

Politique de réservation et d'annulation

Je soussigné, demande d’une façon volontaire, de participer au Pro Training IKO. Je suis entièrement conscient des risques de la pratique du kitesurf. Je déclare que je connais les exigences du cours et que je satisfais à toutes les exigences sans exception. J’assume la responsabilité de tout risque de blessure et je consens que IKO, ses employés ou l’agent des réservations ne peuvent être tenus responsables pour toute blessure ou dommage dû à ma participation de cette activité. De plus, en signant ce document, je libère, décharge et m’engage à n’entreprendre aucune poursuite légale contre les renonciataires.

Je comprends que si je n’ai toujours pas acquis les prérequis et le niveau nécessaire à la fin du cours, le formateur ne me certifiera pas et je devrai me soumettre à de nouvelles exigences après le cours et faire un stage de 20 heures minimum sous la supervision directe d’un Moniteur de Niveau 2. Le formateur peut aussi refuser que je participe au cours s’il me manque quelques prérequis. En tout temps, l’Organisateur, le formateur ou IKO ne peut être tenu responsable.

Lors du cours, je devrai satisfaire aux critères de l’évaluation finale selon la grille d’évaluation incluse dans le manuel du cours.

Si j’annule ma réservation plus d’un mois avant le cours, l’Organisateur me remboursera mais déduira les frais opérationnels. Si j’annule moins d’un mois avant le cours, je ne serai pas remboursé. Si le cours est annulé, et ce à n’importe quel moment, je serai remboursé en totalité sauf pour les dépenses reliées à mon voyage. Par contre, les frais de IKO payés en ligne ne seront pas remboursés si moi ou l’Organisateur annule le cours. Ces frais ne peuvent être utilisés pour aucun autre cours similaire pour une période d’un an. La police de réservation est définie par chaque école indépendamment. Une école ne peut annuler l’évènement moins d’un mois avant la date prévue pour le début du cours.

Une fois que je suis membre pro certifié IKO, je pourrai commencer à travailler selon les Standards IKO et je suivrai les Standards de qualité de IKO. Pour m’assurer d’être membre actif en tout temps, les frais annuels d’adhésion doivent toujours être à jour.

J’ai lu et je comprends cet acte de décharge et j’accepte volontairement et consens à tous ses termes et conditions. Je respecterai ma propre sécurité ainsi que celle des autres pour toute la durée du cours.

 

Comment et quand dois-je réserver mon voyage et mon séjour ?

 

Un cours figurant dans le calendrier des formations n'est pas automatiquement confirmé. Le cours sera confirmé au moins 1 mois avant la date de début ou dès que 4 candidats auront validé leur réservation. Vous serez averti par courrier électronique ainsi que sur votre profil dès que le cours sera confirmé. Les frais de déplacement effectués lorsque le cours n'est pas confirmé ne seront pas remboursés par IKO ou par l'Organisateur en cas d'annulation du cours. L'Organisateur peut vous aider à organiser votre séjour pendant le cours.

 

Comment et quand puis-je annuler ?

 

Si vous annulez votre participation à un cours IKO Pro moins d'un mois avant le début du cours, le cours n'est pas remboursable, sauf si le centre accepte un remboursement. Le centre a le droit de conserver 100 % du prix du cours Pro si aucun autre accord n'a été conclu entre le centre et le candidat. Tout autre accord sur la politique d'annulation entre le centre et le candidat doit être écrit et accepté par les deux parties pour être valable.
 

Comment et quand l'Organisateur peut-il annuler ?

 

L'Organisateur peut annuler le cours jusqu'à un mois avant la date de début si moins de 4 candidats ont réservé le cours. Dès que 4 candidats ont réservé le cours, peu importe si le cours commence dans plus d'un mois, il est confirmé et l'Organisateur ne peut pas l'annuler. En cas d'annulation de la part de l'Organisateur, les frais de centre doivent être remboursés (y compris les frais administratifs) ou l'Organisateur doit vous transférer vers un autre Organisateur sans frais supplémentaires. Assurez-vous de confirmer la politique de réservation auprès de l'Organisateur lorsque vous réservez le cours.

 

Dérogation        

       

Compte tenu des cours et/ou des activités, vous comprenez et reconnaissez que les activités de kitesurf présentent des dangers inhérents qu'aucune attention, prudence, instruction ou expertise ne puisse totalement éliminer. Vous assumez expressément et volontairement tous les risques de blessure ou de mort encourus lors de votre participation aux activités de kitesurf, qu'ils soient ou non causés par la négligence des parties libérées.

Vous vous engagez à utiliser ledit matériel de kitesurf de manière raisonnable et sûre afin de ne pas mettre en danger la vie de tiers ou la propriété d'un individu.

Vous confirmez que vous savez nager en pleine mer, que vous n'êtes pas sous l'influence de l'alcool ou de drogues, que vous êtes en bonne santé et que vous n'avez pas de problème médical susceptible d'entraver la pratique des activités de kitesurf. Vous n'êtes pas enceinte ou n’allaitez pas. Vous n'avez pas de déficience mentale susceptible d'affecter votre jugement du danger et des informations données pendant la pratique des activités de kitesurf. Vous déclarez en outre que vous avez au moins 18 ans ou qu'en tant que parent ou tuteur légal, vous renoncez à tout droit légal qui pourrait vous revenir ou revenir à votre enfant mineur à la suite de toute blessure que votre fils ou votre fille (mineur) pourrait subir en pratiquant des activités de kitesurf.

 

Décharge de responsabilité

 

IKO n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation ou à l'interprétation des informations contenues dans le présent document. 

 

Vous utilisez le site web "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" ET À VOTRE SEUL RISQUE, SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, OU DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS.

 

En particulier, IKO n'assume aucune responsabilité et ne garantit pas que (i) le site web et les services du site web répondront à vos besoins, (ii) les services et fonctions du site web seront ininterrompus, opportuns, sûrs ou exempts d'erreurs, (iii) les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du site web et des services du site web seront exacts ou fiables, (iv) les défauts seront corrigés, ou (v) le site web ou les serveurs qui le rendent disponible seront exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles.

 

IKO fournit des références et des liens vers d'autres sites web à partir de son site web. Ces liens ne doivent pas être considérés comme une approbation ou un accord avec les informations ou ressources proposées sur notre site.

 

En cas de doute, vérifiez toujours l'adresse URL (Uniform Resource Locator) fournie dans votre navigateur pour voir si vous êtes toujours sur notre site. IKO n'est pas responsable du contenu ou des pratiques des sites tiers qui peuvent être liés à notre site. Lorsque IKO fournit des liens ou des références à d'autres sites web, il ne faut pas en déduire ou supposer et ne pas déclarer que IKO est lié à ces sites web, les exploite ou les contrôle.

 

Le site web de IKO a été traduit pour votre confort à l'aide d'un logiciel de traduction fonctionnant avec Google Translate. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction précise, cependant, aucune traduction automatique n'est parfaite et n'est destinée à remplacer les traducteurs humains. Les traductions sont fournies en tant que service aux utilisateurs du site web IKO, et sont fournies "telles quelles". Aucune garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite, n'est donnée quant à l'exactitude, la fiabilité ou la justesse de toute traduction effectuée de l'anglais vers une autre langue. Toute divergence ou différence créée dans la traduction n'est pas contraignante et n'a aucun effet juridique à des fins de conformité ou d'application. Si vous avez des questions concernant l'exactitude des informations contenues dans le site web traduit, veuillez vous référer à la version anglaise du site web comme étant la version officielle.

 

Jurisdiction

 

Si vous utilisez notre site, vous êtes responsable du respect de toute loi locale applicable. Toutefois, les lois de la République dominicaine régiront ces conditions et toute réclamation, sans égard aux conflits de dispositions légales.

 

En cas de violation ou de menace de violation des droits de propriété intellectuelle d'IKO et/ou de ses filiales, IKO et/ou ses filiales peuvent demander une injonction ou toute autre mesure appropriée en ouvrant un litige qui peut être résolu avec l'aide d'un médiateur mutuellement choisi à Saint-Domingue/République dominicaine. Tous les coûts et frais autres que les frais d'avocat liés à la médiation seront partagés à parts égales entre chacun d'entre nous.

 

S'il s'avère impossible de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante par la médiation, nous acceptons de soumettre le litige à un arbitrage exécutoire à Saint-Domingue/République dominicaine, selon les règles de l'administration dominicaine.

 

Résiliation du présent accord

 

Nous changeons et améliorons constamment nos services. Nous pouvons ajouter ou supprimer des fonctionnalités ou des caractéristiques, et nous pouvons suspendre ou arrêter complètement un service.

 

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment, mais nous serons désolés de vous voir partir. Vous pouvez mettre fin au présent accord en détruisant tous les matériels obtenus auprès d'IKO. IKO peut également cesser de vous fournir des services, ou ajouter ou créer de nouvelles limites à ses services à tout moment. Si, selon son seul jugement, vous enfreignez l'un des termes ou conditions de cet accord, IKO peut résilier cet accord sans préavis.

 

Politique de confidentialité 

 

IKO prend votre vie privée au sérieux. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante pour en savoir plus sur l'utilisation par IKO et ses partenaires commerciaux des informations d'identification personnelles qu'IKO recueille lorsque vous visitez www.ikointl.com et l'application mobile IKO (ci-après dénommée "site web"). IKO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Il vous incombe donc de consulter régulièrement cette politique de confidentialité. 

 

Les informations que nous recueillons

 

Données personnelles fournies par vous : Nous recueillons et stockons toute donnée personnelle que vous nous fournissez lorsque vous créez votre profil et utilisez certaines fonctionnalités de notre site web. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, cependant, votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités ou d'accéder à certains produits fournis sur notre site web. 

 

Données automatiques : Nous et nos agents tiers autorisés recevons et stockons divers types d'informations, qui ne comprennent aucune de vos informations personnelles, lorsque vous interagissez avec notre site web, telles que l'adresse IP, les cookies, le dispositif que vous utilisez, la langue affichée, la localisation géographique et d'autres données afin d'analyser les statistiques et les tendances, de diagnostiquer et d'administrer notre site web et également d'améliorer la qualité de nos services.

 

Divulgation de vos informations

 

IKO ne vendra ni ne louera vos données personnelles sans votre consentement. IKO peut envoyer des données personnelles vous concernant à des tiers comme suit :

 

• Prestataires de services : nous pouvons communiquer les informations que nous avons recueillies à divers services tiers qui nous aident à fournir nos services ("prestataires de services"). Tous nos fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations et de limiter leur utilisation à la réalisation de services pour notre site web uniquement. 
• Les membres de notre équipe : notre équipe ou des consultants autorisés peuvent avoir accès à vos données personnelles afin de pouvoir développer et mener à bien nos activités.
• Transferts : si notre société était acquise, vos données personnelles figureraient parmi les actifs transférés.
• Requis par la loi ou pour protéger les droits : si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme le permet ou l'exige toute loi, règle ou réglementation applicable.

 

Cookies

 

Nous utilisons des cookies afin de capturer les données de connexion et d'améliorer votre expérience sur notre site web. Nous utilisons deux types de cookies, les cookies de session (qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur) et les cookies persistants (qui sont supprimés manuellement par vous ou dès que lorsqu'ils arrivent à date d'expiration par le navigateur). Voici les cas dans lesquels des cookies sont utilisés :

 

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Sécurité

 

Si vous communiquez avec IKO par e-mail, vous devez savoir que la sécurité des e-mails sur Internet est incertaine. En envoyant des messages ou des informations sensibles ou confidentielles qui ne sont pas cryptés, vous acceptez le risque d'un éventuel manque de confidentialité sur Internet. IKO utilise le cryptage SSL, norme industrielle, pour protéger les transmissions de données. Malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles.

 

Sites web de tiers

 

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Mise à jour de vos informations personnelles et de vos préférences de confidentialité 

 

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de les corriger à tout moment et de demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles de votre compte. Vous pouvez nous demander d'effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, à l'exception des données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications, emails ou autres communications de notre part, vous pouvez modifier l'onglet abonnement dans votre compte. Gardez à l'esprit que vous continuerez à recevoir des courriels concernant les services auxquels vous avez souscrit, à moins que vous ne résiliez votre compte.

 

Confidentialité pour les enfants

 

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour pouvoir utiliser nos services professionnels. Nous ne sollicitons pas sciemment des informations auprès d'enfants de moins de 16 ans et nous ne leur faisons pas de publicité. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de 16 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous recommandons aux mineurs de demander l'autorisation de leurs parents avant d'utiliser notre site web ou d'envoyer des informations sur Internet.

 

Politiques et tarifs d'expédition

 

Adresse de livraison 

 

Les commandes sont envoyées à l'adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande. Assurez-vous que l'adresse que vous avez indiquée est complète et exacte. IKO n'est pas responsable des colis qui ne sont pas livrés en raison d'une adresse d'expédition incorrecte.

 

Acheteurs internationaux 

 

Toutes les commandes expédiées vers des pays autres que les États-Unis peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais qui sont payés par l'acheteur. La valeur du paiement reçu ne peut être modifiée pour diminuer les frais de douane internationaux.  Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être payés par l'acheteur au moment de l'enlèvement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, et vous devez contacter votre bureau de douane local pour de plus amples informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, cela peut entraîner des retards indépendants de notre volonté et dépasser les estimations de livraison initiales. N'hésitez pas à contacter votre bureau de douane local pour de plus amples informations.

 

Suivi de commande  

 

Toutes les commandes expédiées par courrier prioritaire ou par envoi express en dehors des États-Unis recevront un numéro de suivi. Veuillez vous référer à la plate-forme de suivi d'UPS.

 

Comment puis-je suivre la livraison de ma commande ?

 

Délais de traitement et de livraison 

Les commandes sont expédiées lorsque le paiement est reçu et approuvé par notre service comptable. Ce processus prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables. 

Une fois que la commande a été expédiée, le délai de livraison estimé dépend de la destination de l'envoi. Vous pouvez consulter la carte des destinations d'expédition ici : https://www.printful.com/shipping

Des retards peuvent survenir en raison des réglementations douanières de certains pays. Si vous ne recevez pas votre commande après le délai maximum indiqué, veuillez nous envoyer un courriel . IKO n'est pas responsable des retards de livraison une fois que la commande a quitté l'entrepôt d'IKO. 

Dommages, objets non réclamés et perdus

 

Si votre colis est endommagé à l'arrivée, veuillez l'ouvrir devant un représentant de la poste ou du service de livraison pour vérifier que tous les articles sont présents conformément à la facture jointe. Si un article est manquant ou endommagé, une déclaration signée par les deux parties doit être soumise à IKO par courriel, avec une photo du produit endommagé. Nous assurerons ensuite le suivi de la réclamation auprès de la poste ou de l'entreprise de livraison. Si la déclaration n'est pas vérifiée par les deux parties, IKO ne donnera pas suite à la réclamation.

 

IKO n'est pas responsable si le colis a été retourné parce que le client ne l'a pas récupéré au bureau de poste. IKO renverra la commande à condition que le client paie les frais d'expédition.

Statut de la limitation : Je comprends que le délai de réclamation au sujet d'une commande passée auprès d'IKO est de 3 mois. Passé ce délai, les plaintes ne sont plus traitées par le siège d'IKO.

 

Politique de retour et de remboursement

 

IKO ne remboursera pas les services en ligne tels que l'adhésion, les cours en ligne, les livres électroniques. 

 

IKO autorise le retour de la plupart des articles dans les 30 jours suivant la réception d'un envoi. 

 

Pour obtenir un remboursement complet :

• Les articles doivent être à l'état neuf.

• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et avec tous les accessoires.

• Les vêtements ne doivent pas avoir été portés. 

  

Nous contacter

 

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

International Kiteboarding Organization S.R.L

Plaza Novus Mare

Cabarete, République dominicaine

Courriel : office[at]ikointl.com